Salgs- og leveringsbetingelserne er en integreret del af aftalen om køb, eller genoptankning af gavekortet. Du bedes derfor venligst læse salgs- og leveringsbetingelserne, før du afgiver din bestilling på køb eller genoptankning af gavekort.

Anvendelse

Gavekortet er et elektronisk gavekort, som kan bruges som en slags hævekort i stedet for kontanter. Gavekortet kan anvendes til betaling i 220 af Kirkens Korshærs genbrugsbutikker med elektroniske betalingsterminaler, der er fuldt ud opereret af Kirkens Korshær. 

Udbyder & udsteder

Gavekortet udbydes og udstedes af:

Adresse: Kirkens Korshær, Nikolaj plads 15, 1067 København K

CVR-nr.: 82883711

Tlf.: 33121600

E-mail: butik@kirkenskorshaer.dk

 

Bestilling & ordrebekræftelse

Minimumsbeløbet på et gavekort er DKK 50,- og maksimumbeløbet er DKK 3.000,-

Når du har indtastet din bestilling af gavekort eller genoptankning heraf og gennemført betalingen, sendes straks en ordrebekræftelse pr. e-mail, til den e-mail adresse, som du har angivet ved bestilling af gavekortet eller genoptankning heraf.

Der er indgået en aftale om dit køb af gavekortet når du klikker på ”Godkend køb” og beskeden ”Tak for din bestilling” vises på skærmen.

Du kan til enhver tid udskrive Salgs- og leveringsbetingelserne, som danner grundlag for den aftale, som du indgår i forbindelse med køb af gavekort eller optankning heraf.

Hvis du har tastet forkert eller begået en anden fejl i forbindelse med din bestilling af gavekortet er du velkommen til at kontakte Kirkens Korshær på butik@kirkenskorshaer.dk som derefter vil hjælpe dig.

 

Kontaktoplysninger:

Adresse: Nikolaj Plads 15, 1067 København K

CVR-nr.: 82883711

E-mail: butik@kirkenskorshaer.dk

 

Betaling

Betaling kan foretages med Dankort, VISA/Dankort, VISA Electron og Mastercard.

Din betaling håndteres af NETS/NetAxcept. NETS håndterer alle betalinger og al kortdata. NETS lever op til internationale sikkerhedsstandarder (den såkaldte Payment Card Industry Data Security Standard, forkortet PCI DSS). Udveksling af oplysninger mellem Indeks Retail Butik A/S og databehandleren sker krypteret i SSL (Secure SocketLayer).

Beløbet trækkes på din konto, når Kirkens Korshær afsender gavekortet. Ved genoptankning af gavekort trækkes betalingen med det samme, købet er gennemført.

 

Leveringsbetingelser

Gavekort leveres normalt i løbet af 2-7 hverdage, såfremt der ikke i bestillingen specifikt er anmodet om en senere leveringsdato. Der sker ingen forsendelse på lørdage, søndage og helligdage.

Alle gavekort sendes med Post Nord. Der kan forekomme forsinkelse hos Post Nord, som Kirkens Korshær er uden indflydelse på og derfor fraskriver sig ansvaret for.

Såfremt gavekortet ikke bliver leveret, men bortkommer under forsendelse, skal underretning herom ske til:

 

Kirkens Korshær

Adresse: Nikolaj Plads 15, 1067 København K

CVR 82883711

E-mail: butik@kirkenskorshaer.dk

 

Hvis gavekort er bortkommet under forsendelsen, vil der blive fremsendt et nyt gavekort.

 

Forsendelses- og ekspeditionsgebyrer

Gebyr for forsendelse og ekspedition udgør DKK 20,- pr. gavekort. Ved almindeligt brev. Ved Quickbrev og Udlandsbrev udgør forsendelse- og ekspeditionsgebyr DKK 40,- pr gavekort.

 

Fortrydelsesret

Du kan fortryde aftalen om køb af gavekort.

Fortrydelsesfristen er 14 dage. Fristen regnes som udgangspunkt fra den dag, du har modtaget gavekortet.

Hvis du f.eks. modtager gavekortet mandag den 1. og også har fået de nævnte oplysninger, har du frist til og med mandag den 15. Har du først fået oplysningerne senere, f.eks. onsdag den 3., har du frist til og med onsdag den 17. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du vente til den følgende hverdag.

Gennemføres 1. indløsningstransaktion på gavekortet inden for fortrydelsesfristen på 14 dage, bortfalder fortrydelsesfristen umiddelbart efter gennemførslen af 1. indløsningstransaktion på gavekortet.

 

Udnyttelse af fortrydelsesretten

Inden udløbet af fortrydelsesfristen skal du tilbagesende gavekortet. Det er tilstrækkeligt, at du inden fristens udløb har overgivet kuverten med kortet til Post Nord, eller anden virksomhed, som har påtaget sig forsendelsen til Kirkens Korshær. Hvis du vil sikre dig bevis for, at du har fortrudt rettidigt, kan du f.eks. sende brevet anbefalet og opbevare postkvitteringen.

Underretning om, at du har fortrudt aftalen om køb samt returnering af gavekort skal ske til:

 

Kirkens Korshær

Adresse Nikolaj plads 15, 1067 København K

CVR 82883711

E-mail: butik@kirkenskorshaer.dk

 

Når Kirkens Korshær modtager gavekortet retur fra dig, indsættes gavekortets pålydende værdi samt de betalte forsendelses- og ekspeditionsgebyrer på din bankkonto.

Du skal selv betale omkostningerne (porto/fragt) vedr. returneringen af gavekortet. Hvis returneringen er sket med en underfrankeret eller ikke frankeret forsendelse, så modregner Kirkens Korshær returporto og eventuelt gebyr mv. for manglende returporto i gavekortets pålydende værdi.

Gavekortet skal returneres i samme stand som det blev modtaget.

 

Vilkår for brug af kortet

Gavekortet er et elektronisk gavekort, som kan anvendes til betaling af køb på samme vilkår, som ved betaling med kontanter. Gavekortet har samme funktion som et hævekort, dog skal der ikke bruges pinkode, legitimation eller anden kode for at betale med kortet.

Du bærer risikoen for misbrug af gavekortet, og dermed risikoen for tab, efter at gavekortet er brugt. Dette gælder også, hvis kortet anvendes af en anden uden din tilladelse, f.eks. efter tyveri af gavekortet. Det samme er tilfældet for modtageren, hvis du giver gavekortet væk eller sælger dette. Da gavekortet højst kan indeholde en værdi på DKK 3.000,-, er tabet dog altid begrænset til DKK 3.000,- pr. kort og maksimalt restindestående på kortet.

Gavekort er ikke noteret i dit navn, og du kan frit overdrage gavekortet.

Det er den til enhver tid værende besidder af gavekortet, som råder over gavekortet i forhold til Kirkens Korshær. Dette skyldes, at gavekortet anses for at være et ihændehaverdokument.

Tabte og misbrugte gavekort erstattes ikke.

 

Kortbestemmelser

Kortbestemmelserne er en integreret del i salgs- og leveringsbetingelserne. Når du accepterer salgs- og leveringsbetingelserne accepterer du samtidigt kortbestemmelserne.

 

Gyldighed

Gavekort udløber 3 år fra udstedelsesdatoen.

 

Udbetaling af indestående

Du kan til enhver tid i gavekortets gyldighedsperiode og op til et år efter dets udløb indløse gavekortet og få restværdien udbetalt.

Ønskes pengene udbetalt, kan dette ske ved henvendelse til Kirkens Korshær.

 

Saldo

Du kan tjekke saldoen på gavekort ved at scanne QR-koden på bagsiden af gavekortet.

 

Reklamationer & klager vedrørende gavekort

Ønsker du at klage over gavekortet, kan du henvende dig til:

 

Kirkens Korshær

Adresse Nikolaj Plads 15, 1067 København K

CVR 82883711

E-mail: butik@kirkenskorshaer.dk

 

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus  her. 

Persondatapolitik 

Kirkens Korshær indsamler kun identificerbare personoplysninger som dit navn, adresse, telefonnummer eller e-mail, når du frivilligt giver disse oplysninger.

Disse oplysninger vil blive brugt af Kirkens Korshær for at give dig de oplysninger, som du har anmodet om, eller til gennemførelse af en aftale, når du bestilt en ydelse hos Kirkens Korshær.

Alle oplysninger, som indsamles, behandles fortroligt.

Oplysningerne behandles af en ekstern databehandler (NETS, hvor den benyttede betalingssoftware lever op til de nationale og internationale kortorganisationers sikkerhedskrav, der kaldes for PCI-standard (Payment Card Industry Data Security Standard). NETS opbevarer persondata i henhold til EU-forordningen 2016/697 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel forordning om databeskyttelse)

 

Sprog

Aftaler om køb af gavekort og/eller genoptankning af gavekort indgås på dansk.

 

Lovvalg & værneting

Ethvert gavekort købt hos Kirkens Korshær, er underlagt dansk ret. Enhver tvist om gavekort, som involverer Kirkens Korshær, skal indbringes til behandling ved Retten i Kolding som første instans, medmindre præceptiv lovgivning bestemmer andet. Dette gælder også for salg af gavekort til købere, som er bosiddende eller opholder sig i udlandet.

 

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte Kirkens Korshær:

Kirkens Korshær

Adresse Nikolaj plads 15, 1067 København K

CVR 82883711

E-mail: butik@kirkenskorshaer.dk

 

Ikrafttrædelse

Disse salgs- og leveringsbetingelser gælder fra og med den 3. december 2021.